よくあるご質問

FAQ

洋服のお直し

洋服は何センチ詰められますか?もしくは何センチ出せますか?

お直しする箇所によりますが、違和感なくお直しできるのは詰めで2~3センチ、出しで1センチほどになります。出せない箇所、通常のお直しでは出しにくい箇所もございます。
大幅なサイズ調整が必要な場合は、さまざまな方法がございますので店舗にてご相談ください。

お直し期間(納期)はどれくらいですか?

お直しの内容や店舗の混み具合にもよりますが、スラックス/パンツの裾上げなら60分〜、それ以外の作業に関しては、1週間ほどお時間をいただいております。
お急ぎの場合は、直接店舗スタッフまでご相談ください。

ニット・カットソー等、伸縮素材のお直しは可能ですか?

可能です。伸縮素材専用のミシンで修理いたします。
また、ニットの糸引き、穴開き、ほつれのお直しも承っております。

ボタン付けだけでもやってもらえますか?

もちろんです。1〜2個のお取り付けであれば当日中のお渡しも可能です。
店舗にはボタンの在庫がございませんので、お取り付けするボタンはお品物と一緒にお持ち込みください。

カケハギや穴、擦り切れ、破れなどのお直しも可能ですか?

承ります。商品の状態によっては納期を長くいただく場合がございます。
素材や状態によりお引き受けできない物もございますので、詳しくは店舗にてご相談ください。

手持ちの服にポケットやファスナーをつけ足すことはできますか?

はい、可能です。お気軽に店舗までご相談ください。

ダウンジャケットのお直しはできますか?

表地に直接ダウンが挟み込まれているものはお直しできません。
お仕立ての状態により加工が可能なものもございますので、詳しくは店舗にてご相談ください。

お直しするとデザインが変わりますか?

極力デザインを変えないよう努めております。但し、大幅なサイズ変更の場合、イメージが変わってしまうものもございます。その場合は店舗スタッフよりご説明・ご提案させていただき、お客様ご納得の元で加工いたします。

お店で採寸してもらえますか?

はい。店舗のフィッティングルームにて、お客様のご希望を伺い採寸いたします。

指定サイズや希望のデザインに合わせてもらうことは可能でしょうか?

はい、可能です。サイズ・デザイン等希望がある場合は、受付時にご相談ください。
出来る限りご希望に添えるよう対応いたします。お見積りでのご対応となります。

裏地を新しくつけることは出来ますか?

はい、可能です。コート、ジャケット、スカート等の全体に付けることも、袖裏のみ、胴裏のみ等必要な箇所だけに付けることもできます。

特殊な素材・加工のお直し

どんな素材でもお直しは可能ですか?

基本的につめる場合はほとんど問題ありません。お出しする場合、レザー、合皮、綿、麻、シルク、ベルベット等は一旦ほどくと跡が残り、表側の目立つ位置に露出する場合がございます。また、一部お直し不可のものもございます。

裾にダメージ加工のあるジーンズの丈詰めはできますか?

はい。ダメージ加工部分を残して丈詰めが可能です。方法はいくつかあり、それぞれ料金が違います。詳しくは店舗スタッフまでお問合せください。

その他のお直し

カーテンを短くできますか?

はい、可能です。お好みの長さや幅に調節いたしますので、店舗までお持ちください。
カーテンの丈詰めは、【裾幅】にて料金が変わってまいります。
一般的なカーテンは上部にひだが作られているので、裾側の幅はレール側の1.5〜2倍になります。幅1メートル表記のお品物ですと裾側は1.5〜2メートル程になりますため、料金はその幅に応じたものとなります。

カーテンは即日仕上げ可能ですか?

カーテンのお直しはお預かりでの対応となり、即日仕上げ対象外となります。
お持ちいただく店舗の混雑状態にもよりますが、おおよそ1週間〜10日程のお時間を頂戴しております。

金属の飾りやボタンが取れてしまいました。付け直しできますか?

金属の部材は、取れてしまったものを再度お取り付けすることが出来ない場合が多くございます。その際には似た新しい部材をお取り付けいたしますので、詳細はスタッフまでお尋ねください。

ファスナーが壊れてしまいました。直せますか?

はい、可能です。ファスナー交換の他にも、破損の状態やファスナーの種類によってはスライダー交換で対応可能な場合もございます。引き手のみの交換・再取付はできません。

皮革製品のお直しはできますか?

出来るものと出来ないものがございますので、詳しくは店舗にてご相談ください。

革が傷んでいてもお直しできますか?

表面にひび割れがある等、革に傷みがある場合は修理をお受けいたしかねる場合がございます。

バッグや靴の修理もできますか?

はい。承っております。但し、店舗によっては靴の修理をお受けできないところもございます。各ショップの案内ページにてご確認ください

染め直しはできますか?

はい。革製品のバッグ、靴、コート、ジャケットであれば可能です。
布製品の染め直しは承っておりません。詳しくは、店舗スタッフまでお尋ねください。

アクセサリーの修理はできますか?

申し訳ございません。アクセサリーの修理は承っておりません。

リメイク・オリジナル制作

入園・入学グッズは制作していただけますか?

はい。レッスンバッグ・シューズ入れ・コップ入れ・巾着袋・布団カバー等、資材をお持ち込みいただければご希望のものを制作いたします。園・学校指定のサイズにも対応いたします。

イベント衣装(学校行事・季節のイベント等)は制作していただけますか?

はい、承ります。ご指定通りに、またデザインのご相談も承りますので、お気軽にご相談ください。

リメイク・リフォーム等、既製服を違うアイテムへ作り変えることはできますか?

はい、承ります。ご指定通りに、またデザインのご相談も承りますので、お気軽にご相談ください。

その他の、お洋服のお直しに関するお問合せは、直接お近くの店舗へお電話ください。
お近くの店舗は、ショップ検索にてご確認ください。

それ以外のお問合せ

株式会社ツヅキ

TEL:04-7166-1511

受付時間:9:00〜18:00(土日祝除く)